Mijn verhaal
Wie is Hakob?
Het begon klein. Een eerste klus voor een buurman in Heerhugowaard — een trap die "wel even mocht" voor de verkoop van het huis. Geen budget, hoge verwachting, twee dagen werk. Het werd vier — omdat ik niet kon leven met een trap die niet helemaal strak was.
Die buurman vertelde het door aan z'n schoonzus in Alkmaar. Die belde haar vriendin in Hoorn. Drie maanden later had ik m'n eerste klanten in Purmerend en Haarlem. Geen marketing, geen advertenties — gewoon mensen die over hun trap of vloer praatten met andere mensen.
Daar leerde ik twee dingen. Één: een tevreden klant levert vier nieuwe op. Twee: een ontevreden klant haalt er zes weg. Sindsdien werk ik volgens één regel — als het niet zou voelen als mijn eigen huis, dan is het niet af.
Lees mijn volledige verhaal →
